구독했는데 앱이 열리지 않아요

결제는 됐는데 앱이 계속 구독을 요청할 때 할 일.

  1. 플랜 화면이나 프로필에서 구매 복원을 누르세요.
  2. 설정 › 내 이름에서 iPhone이 구매한 Apple 계정과 같은 계정을 쓰고 있는지 확인하세요.
  3. 방금 구매했다면 1분 정도 기다린 뒤 다시 시도하세요. App Store 확인이 조금 늦을 때가 있어요.
  4. 패밀리 플랜이라면 구독한 사람이 설정 › 이름 › 가족 공유에서 구입 항목 공유를 켜 두어야 해요.

"이 Apple 계정에 활성 구독이 없어요."라고 나오면 다른 계정에서 구매한 거예요. 그래도 해결되지 않으면 Apple 영수증 스크린샷과 함께 WhatsApp으로 연락 주세요.

도움이 필요하세요? WhatsApp · suporteborapp@gmail.com
Bora다이어트, 하루씩
받기