已经订阅,但 App 还没解锁
已经扣款,但 App 仍然要求订阅时该怎么办。
- 在方案页面或个人资料中点恢复购买。
- 在“设置 › 你的名字”中确认 iPhone 使用的是购买时的那个 Apple 账户。
- 如果刚刚购买,请等一分钟再试:App Store 有时需要一点时间确认。
- 使用家庭方案时,订阅的人需要在“设置 › 名字 › 家人共享”中开启“购买项目共享”。
如果显示“此 Apple 账户没有有效订阅。”,说明是在另一个账户上购买的。还没解决?请通过 WhatsApp 联系我们,并附上 Apple 收据的截图。
需要帮助? WhatsApp · suporteborapp@gmail.com