Mi sono abbonata e l’app non si sblocca

1. Nella schermata dei piani o nel profilo, tocca Ripristina acquisti.
2. Controlla che l’iPhone usi lo stesso account Apple dell’acquisto, in Impostazioni › il tuo nome.
3. Se l’acquisto è appena avvenuto, aspetta un minuto e riprova: a volte l’App Store ci mette un po’ a confermare.
4. Con il piano Famiglia, chi si è abbonato deve avere attiva la Condivisione degli acquisti in Impostazioni › il tuo nome › In famiglia.

Se compare "Nessun abbonamento attivo su questo account Apple.", l’acquisto è su un altro account. Ancora bloccata? Scrivici su WhatsApp con uno screenshot della ricevuta Apple.