Me suscribí y la app no se desbloqueó

1. En la pantalla de planes o en tu perfil, toca Restaurar compras.
2. Comprueba que el iPhone usa la misma cuenta de Apple que hizo la compra, en Ajustes › tu nombre.
3. Si la compra es reciente, espera un minuto y vuelve a intentarlo: a veces la App Store tarda en confirmar.
4. En el plan Familiar, quien se suscribió necesita tener activado Compartir compras en Ajustes › tu nombre › En Familia.

Si aparece "No hay ninguna suscripción activa en esta cuenta de Apple.", la compra está en otra cuenta. ¿Sigue sin resolverse? Escríbenos por WhatsApp con una captura del recibo de Apple.