登録したのにアプリが使えない

支払いは済んだのに、まだ登録を求められるときの対処法。

  1. プラン画面かプロフィールで購入を復元をタップします。
  2. 設定 › あなたの名前で、購入したときと同じApple AccountをiPhoneが使っているか確認します。
  3. 購入した直後なら、1分ほど待ってからもう一度試してください。App Storeの確認に少し時間がかかることがあります。
  4. ファミリープランでは、登録した人が設定 › 名前 › ファミリーで「購入アイテムの共有」をオンにしている必要があります。

「このAppleアカウントに有効なサブスクリプションはありません。」と表示される場合、購入は別のアカウントで行われています。解決しないときは、Appleの領収書のスクリーンショットを添えてWhatsAppでご連絡ください。

お困りですか? WhatsApp · suporteborapp@gmail.com
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