登録したのにアプリが使えない
支払いは済んだのに、まだ登録を求められるときの対処法。
- プラン画面かプロフィールで購入を復元をタップします。
- 設定 › あなたの名前で、購入したときと同じApple AccountをiPhoneが使っているか確認します。
- 購入した直後なら、1分ほど待ってからもう一度試してください。App Storeの確認に少し時間がかかることがあります。
- ファミリープランでは、登録した人が設定 › 名前 › ファミリーで「購入アイテムの共有」をオンにしている必要があります。
「このAppleアカウントに有効なサブスクリプションはありません。」と表示される場合、購入は別のアカウントで行われています。解決しないときは、Appleの領収書のスクリーンショットを添えてWhatsAppでご連絡ください。
お困りですか? WhatsApp · suporteborapp@gmail.com