Subscription लिया, फिर भी ऐप locked है
पैसे कट गए लेकिन ऐप अब भी subscription माँग रहा है, तो क्या करें।
- Plans वाली screen या profile में Purchases restore करें दबाएँ।
- Settings › आपका नाम में जाँचें कि iPhone उसी Apple Account से चल रहा है जिससे ख़रीदा गया था।
- अगर अभी-अभी ख़रीदा है, तो एक मिनट रुककर फिर कोशिश करें: App Store को confirm करने में कभी-कभी थोड़ा समय लगता है।
- Family plan में, जिसने subscription लिया है उसे Settings › नाम › Family Sharing में Purchase Sharing चालू रखना होगा।
अगर "इस Apple account पर कोई active subscription नहीं है।" दिखे, तो ख़रीद किसी और account पर है। फिर भी हल नहीं हुआ? Apple receipt के screenshot के साथ हमें WhatsApp पर लिखें।
मदद चाहिए? WhatsApp · suporteborapp@gmail.com