Abo gekauft, aber die App bleibt gesperrt

1. Tippe auf dem Abo-Bildschirm oder im Profil auf Käufe wiederherstellen.
2. Prüfe in Einstellungen › dein Name, ob das iPhone denselben Apple-Account nutzt, mit dem gekauft wurde.
3. War der Kauf gerade eben, warte eine Minute und versuch es erneut: Der App Store braucht manchmal etwas, um zu bestätigen.
4. Beim Familien-Plan muss die Person, die das Abo abgeschlossen hat, in Einstellungen › Name › Familie das Teilen von Käufen aktiviert haben.

Steht dort „Kein aktives Abo in diesem Apple-Account.“, liegt der Kauf auf einem anderen Account. Immer noch nicht gelöst? Schreib uns per WhatsApp mit einem Screenshot der Apple-Quittung.