Ik heb een abonnement en de app blijft geblokkeerd

1. Tik op het abonnementsscherm of in je profiel op Aankopen herstellen.
2. Controleer in Instellingen › je naam of de iPhone hetzelfde Apple-account gebruikt als bij de aankoop.
3. Was de aankoop net, wacht dan een minuut en probeer het opnieuw: de App Store heeft soms even nodig om te bevestigen.
4. Bij het Gezinsplan moet degene die het abonnement nam Aankopen delen aan hebben staan in Instellingen › je naam › Gezin.

Zie je "Geen actief abonnement op dit Apple-account.", dan staat de aankoop op een ander account. Nog steeds niet opgelost? Stuur ons een WhatsApp met een screenshot van het Apple-bonnetje.